技術支持
- 4-232018
飯堂刷卡機臺掛一體機的管理員密碼是多少？
機器出廠默認的密碼是八個0，您可以自己登陸后修改密碼，修改后請記錄好新密碼。
- 4-232018
食堂收費機臺掛一體機怎么授權？
在機器上面有個‘統計’按鈕，按下‘統計’按鈕，然后把系統授權卡放在讀卡區，讀到之后重啟機器就完成授權了。
- 4-192018
公交刷卡機怎么刷IP設置卡？
如果機器是在關機的狀態，請把IP設置卡放在公交刷卡機的讀寫區，然后再把機器開機。等機器讀到卡并“滴”一聲屏幕顯示網絡地址和端口，這時候把卡拿開，把機器重啟就完成了。
- 4-192018
在卡聯收費管理系統里怎么查詢每個人的消費？
您好！在報表里面有個基礎報表里面有個人消費記錄，在里面根據您輸入的條件查詢即可。
- 4-192018
公交刷卡機能查看詳細數據嗎？
公交刷卡機主要做刷卡扣費功能，只有總次數顯示。您要看詳細數據請到我們的通卡收費管理系統里的報表查看。
- 4-192018
卡聯通卡收費管理系統怎么授權？有先后順序嗎？
在通卡收費管理系統里面有個系統設置的菜單欄，在下拉的菜單里有個系統授權。在里面授權即可，授權卡沒有先后順序的。
- 4-192018
公交刷卡機上顯示連接服務器失敗是怎么回事？會影響刷卡嗎？
刷卡機上顯示連接服務器失敗是因為刷卡機沒有連上采集軟件或者沒有啟用無線上傳數據功能。這個是不會影響刷卡的，我們的刷卡機是可以脫機使用的 。
- 4-192018
公交刷卡機：使用GPRS對網絡有什么要求？
使用GPRS網絡不能是家庭一般用的普通寬帶，如果是普通寬帶，需要買個花生殼軟件，以固定外網IP，能讓刷卡機能夠正常的上傳數據。
- 4-192018
公交收費刷卡機啟用GPRS使用什么流量卡？
使用GPRS需要準備SIM流量卡（就是一般的手機卡，只開通流量），移動或者聯通的。根據您當地哪種網絡比較好就購買哪種流量卡。
- 4-192018
公交收費刷卡機：IC卡里的余額用完之后怎么充值？
打開管理軟件，找到用戶卡片充值補貼，先讀取IC卡，然后再寫入要充值的金額，再點擊充值就可以充值完成。
- 4-192018
公交刷卡機那個兩孔電源線要怎么接？
航空頭兩孔的線是刷卡機的電源線。棕色是正，藍色是負。找到車上的常火電源線，正接正，負接負。如果車上帶有端子插件，請先看下端子插件的正負是否正確，以免燒掉車保險。盒子里面那個紅色的線，是保險絲，是接在正極上面的，如果您要接的保險的話，可以自己把保險接上去。
- 4-192018
公交刷卡機如何授權?
如果機器是在關機的狀態，請把系統授權卡（一面橙色一面藍色的那張或者上面寫著一卡通系統授權卡）放在公交刷卡機的讀寫區，然后再把機器開機。
- 5-242017
餐飲刷卡機常見故障排除處理
連接電腦，啟動采集監控系統,選擇出錯的終端機,先暫停終端機，點擊右鍵選擇"修改終端設置",選取終端內存格式化，成功后下載設置參數。（如果執行成功后內存還出錯，檢查下一步）
- 5-112017
下載終端機參數時要注意哪些事項？
消費時段設置：在管理系統“系統設置”菜單下“餐別和就餐時段設置”。在設置就餐組別與時段時，注意編號要數字、時間格式要使用24小時制格式。
- 5-112017
采集監控程序中連接終端無應答怎么辦？
檢查終端機設置參數是否有誤。終端類型是否對應，串終端網絡節點是否與終端機一樣。
- 4-202017
公交車刷卡機保修年限是多少
公交車刷卡機保修年限是指公交車刷卡機生產廠商向消費者賣出公交車刷卡機時承諾的對該公交車刷卡機因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。 深圳卡聯科技有限公司公交車刷卡機保修憑證上會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。
- 4-202017
公交刷卡終端機如何修改系統時間
此功能主要用來設置嵌入式軟件的系統時間，并保存。 當公交刷卡機連接上服務器的情況下，服務器會主動和公交刷卡機校時。如果公交刷卡機時間不對，服務器則會修改公交刷卡機時間和服務器統一。 當公交刷卡機沒有連接服務器時，可以通過將公交刷卡機連接小鍵盤設置公交刷卡機的系統時間。
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