平時(shí)大家所夠買的一些家私家電這些商品都是有一定的保修期的,小編也在此向大家講解下我們卡聯(lián)股份的 公交車人臉識(shí)別刷卡機(jī),測(cè)溫掃碼快速支付收費(fèi)機(jī)的一些售后服務(wù)事項(xiàng)供大家參考吧。
首先想跟大家說(shuō)明一下的是,我們新型體溫人臉識(shí)別終端機(jī)、車載二維碼掃描智能識(shí)別刷卡機(jī)的保修時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行為期365天也就是一年內(nèi)購(gòu)買的客戶都是享有我們免費(fèi)的保修服務(wù),為本著公平公正的原則,如果是出現(xiàn)人為損毀和不可抗拒的自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致產(chǎn)品問(wèn)題是不在保修范圍內(nèi)的哦,這一點(diǎn)大家都是知道的吧,當(dāng)然,如果是購(gòu)買了人臉識(shí)別測(cè)溫一體機(jī),測(cè)溫人臉識(shí)別門禁終端機(jī)、公交人臉識(shí)別測(cè)溫儀、門式紅外線快速篩查體溫檢測(cè)儀等產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)查證著實(shí)屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也可在購(gòu)買投入使用之日起,三個(gè)月內(nèi)可聯(lián)系我們替換相應(yīng)的人臉識(shí)別測(cè)溫支付一體機(jī)系列的產(chǎn)品。
接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)如果客戶凡是購(gòu)買過(guò)我們公交刷臉支付刷卡測(cè)溫設(shè)備、高清顯示屏廣告人臉識(shí)別測(cè)溫終端機(jī)等產(chǎn)品的保修期不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)的話,也可隨時(shí)與我們卡聯(lián)股份聯(lián)系咨詢,涉及到關(guān)于人臉識(shí)別測(cè)溫終端機(jī)配件的費(fèi)用我們也可以提供到最實(shí)惠的出廠價(jià)格,絕不會(huì)也不允許出現(xiàn)亂收費(fèi)錯(cuò)收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生;其次我們卡聯(lián)股份都會(huì)在例如:公交刷臉?biāo)⒖y(cè)溫機(jī)的保修憑證上把客戶信息、購(gòu)買日期、產(chǎn)品保修期限、維修記錄等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái),所有這些都是透明化的標(biāo)準(zhǔn)流程交到客戶的手中, 所以大家盡管放心。
卡聯(lián)股份每年都會(huì)有專業(yè)的售后人員多次向新老客戶做電話回訪,及時(shí)有效了解產(chǎn)品使用情況,誠(chéng)心為您解答各種疑難問(wèn)題,包括相關(guān)的技術(shù)咨詢哦。